vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die offenen Worte. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Ihr Bedürfnis nach einer klaren Perspektive für die Nutzung Ihrer SmartHome-Produkte.
Die Insolvenz unseres ehemaligen Partners BBS Systemlösungen hat leider direkte Auswirkungen auf das Smart Friends-System, das ursprünglich in Kooperation mit mehreren Marken – darunter Schellenberg – betrieben wurde.
Wir möchten Ihnen die aktuelle Situation und unsere Ausrichtung transparent darlegen:
Fortführung der SmartHome-Integration Schellenberg wird die bisherige Smart Friends-Plattform nicht eigenständig weiterentwickeln. Wir prüfen jedoch aktiv Kooperationen mit neuen Technologiepartnern, um eine zukunftssichere Lösung anbieten zu können. Ziel ist es, eine Integration in offene Standards zu ermöglichen, die langfristig Bestand haben.
Integration in andere Systeme (z. B. Matter, Home Assistant) Wir sind uns bewusst, dass offene Systeme wie Matter und Plattformen wie Home Assistant für viele Kunden eine attraktive Option darstellen. Deshalb evaluieren wir derzeit die technische Machbarkeit einer Integration unserer Funkprodukte in solche Ökosysteme. Konkrete Zeitpläne können wir aktuell noch nicht nennen, aber diese Option ist Teil unserer strategischen Planung. Bis zur Umsetzung einer neuen Lösung bleiben unsere Produkte weiterhin über Handsender und Funksteuerungen nutzbar. Wir verstehen, dass dies nicht dem ursprünglichen SmartHome-Gedanken entspricht, sehen es aber als Übergangslösung, um die Funktionalität Ihrer Antriebe sicherzustellen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden Sie über alle relevanten Entwicklungen informieren. Unser Ziel ist es, Ihnen eine langfristig tragfähige Lösung zu bieten, die den heutigen Anforderungen an ein vernetztes Zuhause gerecht wird.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Siegerland
Telefon:
E-Mail:
+49 271 89056444
service@schellenberg.de
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Alfred Schellenberg GmbH Sitz: 57078 Siegen, An den Weiden 31 Registergericht: Siegen, HRB 3282 GF: Mag. (FH) Stefan Windhager, Dirk Möllers Ust-Id.Nr: DE126570672, Steuer-Nr.: 342/5822/0677
Am Mittwoch, 5. November 2025 um 07:24:30, schrieb ....
Sehr geehrte Damen und Herren
Um die SmartFriendbox scheint es ja im Moment nicht so gut gestellt zu sein.
Ich habe 21 Rolladen ( alte und neue Generation) und einige Funksteckdosen, sowie Rauchmelder aus der Produktfamilie.
Sollte SmartFriends nicht mehr fortgeführt werden, gibt es dann außer dem Telekomstock eine Alternative oder ist dies in Planung?
Ich kann mir nicht vorstellen, dass Sie die Kunden dann im Regen stehen lassen und die Bedienung dann nur noch über die originale Fernbedienung statt finden soll.
Smart Friends Community
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20.11.2025 13:42
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