Hallo zusammen,

wir haben letzte Woche unsere SFB erhalten.
Seither haben wir in der App die oben genannte Meldung.

Box Neustarten, Netzwerk trennen und neu verbinden sowie Werkseinstellungen taten leider zur Fehlerlösung nichts bei :-)
Dann leuchtet die blaue LED kurz, maximal vielleicht für 15 bis 20 Sekunden und schaltet sich wieder aus.

Im Webfilter unserer Firewall ist allerdings folgendes zu sehen:
2022:06:06-19:52:15 degerfw01 httpproxy[5379]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="CONNECT" srcip="10.50.0.7" dstip="81.169.173.233" user="" group="" ad_domain="" statuscode="500" cached="0" profile="REF_HttProConta03Clien (IOT)" filteraction="REF_HttCffIot (IOT)" size="282" request="0xaab4700" url="https ://shp-debian-repo.ergyserver.de/" referer="" error="Connection refused" authtime="0" dnstime="6" aptptime="259" cattime="0" avscantime="0" fullreqtime="18353" device="0" auth="0" ua="" exceptions="" country="Germany"

Wichtig hier zu sehen ist:
url="https ://shp-debian-repo.ergyserver.de/"
error="Connection refused"

Woraufhin ich versucht habe den Host per Ping und Tracert zu erreichen:
Ping wird ausgeführt für shp-debian-repo.ergyserver.de [81.169.173.233] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 81.169.173.233: Zielhost nicht erreichbar.


Routenverfolgung zu shp-debian-repo.ergyserver.de [81.169.173.233]
über maximal 30 Hops:

1 2 ms 1 ms 1 ms ***
2 6 ms 4 ms 3 ms 100.65.128.1
3 11 ms 8 ms 10 ms 100.127.1.149
4 9 ms 7 ms 7 ms 100.127.1.148
5 10 ms 10 ms 10 ms 185.22.46.177
6 11 ms 9 ms 9 ms decix.bb-c.act.fra.de.oneandone.net [80.81.193.123]
7 18 ms 19 ms 19 ms ae-7-88.bb-a.rs.ber.de.net.ionos.com [212.227.112.123]
8 21 ms 21 ms 22 ms 110.ae14.core-b2.as6724.net [85.214.2.79]
9 27 ms 24 ms 25 ms vl443.dcata-b9.as6724.net [85.214.0.119]
10 srv5.ergyserver.de [81.169.173.233] meldet: Zielhost nicht erreichbar.

Es scheint wohl so zu sein, dass der hinterlegte Update-Server für unsere Box gar nicht erreichbar ist. Das Heimnetzwerk blockt keinen ausgehenden Traffic für die Box.

Würde mich über Unterstützung freuen, danke!

Viele Grüße
André Döpke

Hallo,

so wie es aussieht, ist wohl der Webfilter daran schuld:

Zitat von andre.doepke im Beitrag #1

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name="web request blocked" action="block"

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Hallo Frank,

danke für die Antwort.
Allerdings macht das keinen Unterschied - hatte ich auch bereits ausprobiert.

Das geht auch aus dem Grund für die Block-Meldung hervor. Daher muss man die vollständige Meldung lesen und bewerten:
error="Connection refused"

Es kann daher keine Verbindung aufgebaut werden. Siehe auch Ping und Tracert, die das belegen.

Viele Grüße