Zitat von SmartFriends im Beitrag #2

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Hallo Tom,

tatsächlich kommt eine neue Smart Friends Box auf den Markt, soviel darf schon gesagt werden. Aktuell ist der Start Termin aber noch offen.

Leider kann Smart Friends aufgrund des anhaltenden Chipmangels der großen Nachfrage aktuell nicht so entsprechen, wie es sich der Markt wünscht. Wie bei so vielen anderen Herstellern liegt dem die angespannte globale Beschaffungssituation zu Grunde. Smart Friends hofft auf eine möglichst schnelle Entspannung, damit Innovationen weiter vorangetrieben und schon bald neue, spannende Features vorgestellt werden können.

Um die Wartezeit bis dahin für unsere Nutzer angenehmer zu machen, werden wir die App in diesem Jahr vorher schon auf den neusten Stand bringen, denn die App wird für beide Smart Friends Boxen identisch sein.

Viele Grüße
Smart Friends Team

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Hallo Smartfriend Team,
Ich fürchte etwas stimmt mit dem Update nicht.
Nach dem neusten Update sind bei mir alle Räume (außer "Service" ) verschwunden und Sämtliche Geräte haben ihre Namen verloren und liegen im Raum Service. Die Scenen sind zwar noch da aber funktionieren nicht mehr, da sie die Geräte und Räume nicht mehr Finden. Kann ich hoffen, das sich das noch korrigiert wird oder muss ich jetzt alles neu einrichten?
Mit freundlichen Grüßen
Hendrik

Nachtrag, die Schellenberg Rolladenschalter und Gurtwickler sind ganz verschwunden und von den Szenen sind nur noch die Titel da.

Kann ich nicht bestätigen.
Bei mir sind alle Funktionen, Räume und Geräte wie vor dem Update vorhanden.
Auch die genannten Schellenberg Motoren sind weiter vorhanden.

Danke für die Rückmeldung, dann ist es wohl doch was persönliches . Endweder ein Problem beim Nutzer (Fehlbedienung) oder ein Aussetzer bei der Box. Ich versuch mal mein Glück mit dem Backup, vielleicht bringt es ja was.

Nachtrag, das Rückspielen des Backup war erfolgreich, selbst die verschollen Schellenberg Geräte sind wieder da und alle Geräte haben wieder den richtigen Namen.. Zumindest die Scenen, die ich getestet habe funktionieren auch wieder.

Bei mir waren nach dem Update nur noch zwei Räume und wenige Szenen vorhanden. Es lief aber alles Automatisierte weiter wie bisher.
Auf meine Amazon Fire-Tablet (noch die alte Version der App) wurde alles korrekt angezeigt. D.h. es liegt an der Client App. Ein Neustart der Appp brachte keine Abhilfe.
Die App auf einem anderen Smartphone installiert und alles war einwandfrei.
App auf dem Smartphone (mit dem Problem) deinstalliert und neu installiert - Problem gelöst.

Dann scheint es eine Vielleicht Update Funktion zu sein.
Bei mir ist das Update ohne „Verluste“ durchgelaufen.

Ich wünsche allen Lesern ein frohes und erfolgreiches neues Jahr!

Gibt es seit dem letzten Update vor drei Monaten neue Informationen zur Box 2.0?

Seit dem Update habe ich grössere Probleme. Login auf die Box schlägt sehr of fehl und erst mach mehreren Versuchen klappt der login wieder.
Manchmal klappt er aber auch gleich. Das viel graviererende Problem ist aber, dass seit dem die Box nicht mehr zuverlässig funktioniert. Alle Szenen schlagen immer wieder fehl, d.h. die der Szene zugeordneten Geräte werden als entsprechend aktiviert angezeigt, aber die Funktion hat eben nicht oder (bei Zusammenfassung mehrerer Geräte) nur zum Teil funktioniert. Manchmal klappt alles, aber fast jeden Tag gibt es mit einem oder mehrerer der Geräte probleme. Das sind übrigens sowohl Schellenberg Gurtwickler, als Osram Steckdosen oder Leuchten. Am schlimmsten ist es mit den zigbee basierten Geräten, aber wie gesagt trifft es genauso die Gurtwickler von Schellenberg. Vor dem letzten Update im Herbst gab es weder das Loginproblem noch das Schaltproblem.

So ist ist Box doch quasi Teilschrott. Bitte dringend beheben. Kann das an der Rückmeldefunktion liegen, die Ihr irgendwie "deaktivert" habt um die Reichweite pseeudomaessig zu erhöhen ?

Gruss
Michael

Guten Abend, so langsam bereue ich den Kauf der Schellenberg und ABUS Komponenten, da wie es aussieht keine neue Smart-Home-Box kommt. Mit dem Chipmangel kann das nichts zu tun haben, die ist längst überwunden. Außerdem kann man ein solches System ja wenigstens offiziell launchen und die Bestellungen dann immer noch nach und nach abarbeiten. Die benötigten Funktionen sind ja echt keine Raketenwissenschaft mehr. Also entweder kommt jetzt mal eine konkrete Info oder die Hersteller ABUS und Schellenberg fliegen nach und nach bei uns aus dem Haus. Schade. Man muss feststellen: professionell ist das nicht.

Nichts Neues?

Die schellenberg Produkte funktionieren ja eigentlich gut, nur diese unsägliche Smartfriends Box hakt halt gewaltig. Vor allem was das Zusammenspiel zu Google Assistant betrifft. Ausserdem wäre eine Schnittstelle zu IO Broker wirklich mal zeitgemäß.

Zitat von Holzmichel im Beitrag #28

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Guten Abend, so langsam bereue ich den Kauf der Schellenberg und ABUS Komponenten, da wie es aussieht keine neue Smart-Home-Box kommt. Mit dem Chipmangel kann das nichts zu tun haben, die ist längst überwunden. Außerdem kann man ein solches System ja wenigstens offiziell launchen und die Bestellungen dann immer noch nach und nach abarbeiten. Die benötigten Funktionen sind ja echt keine Raketenwissenschaft mehr. Also entweder kommt jetzt mal eine konkrete Info oder die Hersteller ABUS und Schellenberg fliegen nach und nach bei uns aus dem Haus. Schade. Man muss feststellen: professionell ist das nicht.

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