Ich habe soeben,
- im Gästezimmer den Rollladen auf Position 2 der Fernbedienung gelegt und die Endpositionen eingestellt.
- im Büro den Rollladen auf Position 1 der Fernbedienung gelegt und die Endpositionen eingestellt.
Ich habe immer noch das Problem, egal ob ich Kanal 1 oder zwei der Fernbedienung wähle, es bewegen sich immer beide Rollläden.
Das ist alles passiert, nachdem SmartFriends (s. anderer Beitrag) angefangen hat rumzuspinnen....
Davor hatten wir jahrelang NULL Probleme...

Was kann ich denn noch tun ?
Beim koppeln von Rollladen mit 1 mal klicken auf dem Mittelknopf (11 der Anleitung) hat nur der aus dem Büro reagiert und bei dem mit zwei Klicks nur der aus dem Gästezimmer.
Es sah also alles richtig gut aus.
Ich kapier einfach nicht, warum beide Rollläden jeweils auf Kanal 1 und 2 gemeinsam auf- und zugehen....

Hilfe bitte !!!

Hallo toxilisa,

wir freuen uns, dass du direkten Kontakt zu unserem Kundenservice gesucht hast und hoffen, dass unsere Antwort dort dir bereits helfen konnte.

Viele Grüße,
der Schellenberg Kunden-Service

Das Problem hatte ich leider auch schon mal…
Da bei mir alle Motoren auf einer Leitung hängen, mussten alle einzeln vom Strom getrennt werden und anschließend neu angelernt.
Wie sah hier die Lösung aus?

Viele Grüße

Hallo,
das Problem hatte sich ausgeweitet.
Ich hatte dann hier eine Anleitung gefunden, die Rollläden auf der Fernbedienung wieder zu löschen und die dann neu auf die Fernbedienung programmiert und neu in die App eingebunden.
Fernbedienung lief alles wie gewünscht. Mit der Programmierung in der AppSzene hat sich dann aber schon recht schnell statt dem Rollladen Türe Schlafzimmer immer der im Büro geschlossen.
Eines Abends kamen wir dann nach Hause und alle Rollos waren offen. Daraufhin habe ich Schellenberg direkt angeschrieben mit Verweis auf meine Beiträge hier.
ich sollte Hardcopies von den Szenen auf meinem Handy erstellen. Hätte ich ja gerne gemacht, aber trotz Neustart der Hardware konnte sich die App nicht mehr mit der Box verbinden.
Wir haben Sie dann vom Strom genommen, dem Nachbarn die Fernbedienung gegeben und sind in Urlaub.
Nun werde ich versuchen, die Box zurückzuschicken. Sie funktioniert einfach nicht und wenn sie funktioniert, nicht zuverlässig.
Allein der Gedanke,irgendwann vier Wochen in Urlaub zu sein, die Rollläden springen aufgrund einer Fehlfunktion wieder raus und die Welle dreht sich jeden Tag mehrmals mit noch halb oder teilweise eingehängtem Rollo oder auch nur der Halterungen (hatten wir ja leider schon), macht mir Angst. Erstens ist das Laut und zweitens muss man ja nur warten, bis irgendwas im vollen Tempo raus springt und dann evtl. noch mehr beschädigt....
Ich werde nun wieder eine zweite Fernbedienung kaufen und wie früher eine Fernbedienung für die Büros und eine nur für das Schlafzimmer nutzen....
Schade, vier Motoren von Schellenberg im Einsatz und noch zwei Original verpackte, die irgendwann an die Wohnzimmertüre und das Esszimmerfenster sollten. Die werden auf jeden Fall nicht mehr eingebaut. Irgendwann tauschen wir dann die Rollos halt nochmal gegen ein Produkt aus, das wirklich mit Handy steuerbar ist. Irgendwann..... Jetzt wirds halt wieder, wie es früher war ..