Hallo Fachwelt,

ich habe Heute dieses Packet bekommen: https://smart-friends.com/produkte/start...r-paket-komfort

Einrichtung und Einbau der Gurtwickler lief 1A, aber das Verbinden mit der Box geht leider nicht. Ich bekomme immer folgende Fehlermeldung:



Könnt Ihr mir sagen warum die Box beide Gurtwickler nicht findet ?

Wie weit ist die Box denn von den Gurtwicklern entfernt und wieviele Wände/Decken (spez. Beton) gibt es dazwischen?

Die Box steht testweise ca. 10 cm entfernt von dem Gurtwickler.

Es wurde folgendes Geräte mit der Box getestet :

2x Gurtwickler 65 Premium
1x 1 Kanal Fernbedienung

Die Fernbedienung ist in der Lage beite Gurtwickler zu steuern.

Im Anhang habe ich mal die Daten aus der App geladen.
Warum steht der Server auf : n.a. ? Ist das normal ?

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Die Box hat auch eine Verbindung zum Internet mit allen möglichen Ports bzw. alle Ports offen:

Fritzbox.PNG - Bild entfernt (keine Rechte)

Ja. Ist alles eingestellt. Mit der Fernbedienung funktioniert es ja.

Nach Rücksprache mit Schellenberg bekomme ich eine Austauschbox. Die sagen das die Box wohl einen Fehler hat.

Feedback folgt.

So. Mit der neuen Smarth Friends Box werden die Gurtwickler gefunden und lassen sich per App auch steuern.

Jetzt muss ich nur noch Alexa beibringen die Gurtwickler zu steuern. Leider findet die Alex App die Gurtwickler nicht.
Ja. Verbindung zum Skill steht und ist auch aktiviert.

Ja, ist alles wie in der Beschreibung eingetragen.

Skill ist aktiviert und in der App ist die Sprachsteuerung bei den Geräten sowie bei den Scenen aktiviert.

Das Problem wurde nun auch wohl gefixt.
Danke, jetzt läuft alles wie es soll.

Ihr seit einfach Klasse.